余罪

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三 | 在徐正看来，想要让疏解人员放下顾虑、以雄安为家，走访摸排、了解群众需求是做好服务的第一步。除了提前预约上门走访，他们还有一个更接地气的工作方法---"数灯敲门"。晚上看到哪家窗户亮着灯，就上门敲一敲，唠唠家常、问问需求，确保走访不落一户。雄安新区易安社区党支部书记 徐正：看看咱们有没有什么需求、问题、意见和建议。居民：一直做的都挺好的，包括社区的活动也都挺多的……建设好雄安新区，要同步推进城市治理现代化，从一开始就下好"绣花"功夫。2024年7月易安社区整体交付入住后，徐正就和同事们一起，逐家逐户地走访，为每户居民建立民情台账，家庭结构、特殊需求、困难问题等一一记录在案，做到"一户一档"精准服务。为实现诉求快速处置，徐正以楼栋为单位建起100多个便民服务微信群，公安、物业、燃气、电力等工作人员全都入群。居民的大事小事，只要发到群里，就能第一时间解决，社区居民诉求办结率超95%。

四 | 社区居民 邓粲：微信群把社区的居民和服务部门连接在了一起。

五 | 我们可以直接就在群里面联系所需要解决问题的这些单位。解决好日常琐事只是基础，拉近邻里感情、消解异乡隔阂，才能让社区真正有家的氛围。两年来，徐正牵头组建了8个志愿服务队、33个文体社团，"益童成长"少儿活动、"青创未来"青年沙龙、"老友记"老年文娱等特色品牌活动深入人心。

六 | 一场场邻里活动，让原本互不相识的异乡邻居逐渐熟悉起来，"陌邻"成了"睦邻"。

七 | 社区居民 赵美香：这都是五湖四海的，这是从四面八方过来的，都是从不认识到认识，相识就是缘分。服务很好，做到我们心坎里，各个服务都很到位。

八 | 社区配套不断完善、文体活动日益丰富，养老托管、儿童照看、通勤保障等一件件民生实事落地见效，精细化、有温度的服务，让疏解群众从"落地安居"走向"扎根乐业"。雄安新区易安社区党支部书记 徐正：看着老人有地儿去、孩子有人管、年轻人安心上班，这种变化，就是我和同事们每天奔波的答案。能在雄安这片热土上，为服务疏解、建设新城出一份力，我打心底里自豪。

九 | 在雄安，像徐正这样扎根一线的基层工作者比比皆是。他们或许岗位不同、分工各异，但心里都装着同一个目标：用心用情做好保障，让每一户疏解家庭留得住、融得进、扎下根。雄安新区文华社区工作人员 刘丽：我是2023年来到新区参与社区基层工作的。亲眼见证着疏解家庭在这里扎根、跟着新区一起变好，我打心底里觉得，这份工作特别有意义！雄安新区容西片区管委会 王一林：我们打造了"格物致知 书香容西"的全民阅读品牌、也打造了容西的儿童戏剧品牌，希望这些家庭不仅可以住上好房子，过上好日子，还能够享受更加丰富多彩的精神文化生活。

十 | 雄安新区易安社区工作人员：我的主要工作，是在小区的日常巡查当中排查小区的安全隐患，保障小区的整体卫生整洁，让疏解居民在启动区过得安心、舒心。

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Published on:13:59:44